Chez Neltechsolution, la protection de la vie privée de nos clients et utilisateurs est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à assurer leur sécurité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, vous vous inscrivez sur notre site, nous contactez ou interagissez avec nous de toute autre manière. Les informations que nous pouvons collecter incluent :

• Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services, y compris l’assistance technique, la maintenance des systèmes, et la gestion de la relation client.
• Améliorer nos services en recueillant des retours et des évaluations de votre expérience.
• Vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour et des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables.

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données, l’utilisation de pare-feu, et des contrôles d’accès stricts au sein de notre entreprise.

4. Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons, ni ne louons, vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager des informations dans les situations suivantes :

• Avec nos partenaires et fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer nos services (par exemple, services de paiement, services de cloud computing, etc.).
• Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site, personnaliser le contenu et analyser l’utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou les paramètres de votre appareil.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit imposée par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Neltechsolution se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un avis sur notre site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : info@neltechsolution.com